Politique de confidentialité

Version du 1er juillet 2026

Cette politique décrit comment Betting Service BV traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018. Elle s'applique au site betting-service.be et à l'ensemble de nos services.

1. Responsable du traitement

Betting Service BV, Stapkens 4, 2200 Herentals, Belgique, est responsable du traitement. Le délégué à la protection des données (DPO) est joignable à l'adresse privacy@betting-service.be.

2. Données collectées

À l'inscription : identité, date de naissance, adresse, téléphone, e-mail. Pendant l'utilisation : historique de paris et de transactions, limites choisies, journaux de connexion, données d'appareil. Lors de la vérification : copie du document d'identité et, le cas échéant, justificatif de domicile.

3. Finalités et bases légales

Gestion du compte et exécution des paris : exécution du contrat. Vérification de l'âge, contrôle EPIS et obligations anti-blanchiment : obligation légale. Prévention de la fraude et sécurité : intérêt légitime. Communications commerciales : consentement, retirable à tout moment.

4. Registre EPIS et régulateur

Avant chaque session, vos données d'identification sont confrontées au registre EPIS de la Commission des jeux de hasard, comme la loi l'impose. Certaines données sont communiquées au régulateur dans le cadre de ses missions de contrôle.

5. Destinataires des données

Prestataires de paiement (Bancontact, iDEAL, réseaux de cartes, PayPal) pour l'exécution des transactions ; prestataires techniques d'hébergement au sein de l'Union européenne ; autorités publiques lorsque la loi l'exige. Aucune vente de données à des tiers, en aucune circonstance.

6. Durées de conservation

Données de compte et transactions : dix ans après la clôture, conformément aux obligations comptables et anti-blanchiment. Journaux de connexion : douze mois. Données marketing : jusqu'au retrait du consentement. Les données ne sont jamais conservées au-delà de la durée nécessaire à leur finalité.

7. Sécurité

Chiffrement des connexions, contrôle d'accès strict, journalisation des consultations et audits internes réguliers. Les collaborateurs n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur fonction et sont tenus à la confidentialité.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. La portabilité s'exerce directement depuis votre compte, onglet Paramètres, qui permet d'exporter vos données au format JSON. Pour les autres demandes, écrivez à privacy@betting-service.be ; réponse sous trente jours.

9. Droit à l'effacement

La suppression du compte peut être demandée à tout moment depuis les paramètres. Certaines données doivent toutefois être conservées pendant la durée légale (obligations comptables, anti-blanchiment) avant leur effacement définitif ; elles sont entre-temps gelées et exclues de tout autre traitement.

10. Cookies

L'usage des cookies est détaillé dans la politique de cookies, accessible en pied de page. Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'avec votre consentement, modifiable à tout moment.

11. Mineurs

Nos services sont interdits aux moins de 21 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; tout compte détecté est supprimé et les données effacées.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, contactez d'abord notre DPO. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.