Licence F1+ FA+120148 — Commission des jeux de hasard

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Jeu responsable

Parier doit rester un divertissement, jamais une source de revenus ni un refuge. Cette page rassemble les outils de contrôle disponibles sur Betting Service et les organismes qui peuvent vous aider, gratuitement et anonymement.

« Vous jouez ? Pensez aux personnes de votre entourage. »

Message officiel de prévention — arrêté royal du 27 février 2023.

Vos outils de contrôle

Chaque outil s'active depuis votre compte, sans justification à fournir. Une baisse de limite s'applique immédiatement ; une hausse n'entre en vigueur qu'après trois jours de réflexion.

  • Limite de dépôt

    Par défaut, les dépôts sont plafonnés à 200 € par semaine, conformément à la réglementation belge. Vous pouvez abaisser ce plafond à tout moment.

  • Pause temporaire

    Suspendez votre compte pour 24 heures, 7 jours ou un mois. Pendant la pause, aucune connexion ni aucun dépôt n'est possible.

  • Auto-exclusion

    Fermez définitivement l'accès à votre compte. En Belgique, l'exclusion via le registre EPIS s'applique à tous les opérateurs licenciés à la fois.

Reconnaître un jeu problématique

Un seul de ces signaux mérite déjà votre attention. Plusieurs signaux réunis justifient d'en parler à un professionnel.

  • Vous misez plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
  • Vous rejouez pour « vous refaire » après une perte.
  • Vous cachez vos paris à vos proches.
  • Vous empruntez de l'argent pour jouer.
  • Le jeu empiète sur votre travail, vos études ou votre sommeil.
  • Vous ressentez de l'irritabilité quand vous ne pouvez pas jouer.
  • Vous avez déjà essayé d'arrêter sans y parvenir.
  • Le jeu est devenu votre principale réponse au stress.

Le registre EPIS

EPIS (Excluded Persons Information System) est le registre national tenu par la Commission des jeux de hasard. Toute personne peut y demander sa propre exclusion ; certaines exclusions sont aussi prononcées d'office (magistrats, huissiers, personnes en règlement collectif de dettes). Avant chaque connexion, les opérateurs belges ont l'obligation de vérifier ce registre. Une demande d'exclusion via EPIS couvre l'ensemble des sites et établissements licenciés du pays.

Trouver de l'aide

Ces services sont gratuits, confidentiels et accessibles sans rendez-vous.

  • Clinique du Jeu

    Consultations spécialisées et accompagnement pour les joueurs et leurs proches (CHU Brugmann, Bruxelles).

    https://cliniquedujeu.be

  • Commission des jeux de hasard

    Le régulateur belge : licences, registre EPIS et procédure de plainte.

    https://www.gamingcommission.be

  • Ligne d'aide

    Écoute anonyme et gratuite, tous les jours.

    0800 35 777

21+ Les paris sont interdits aux moins de 21 ans en Belgique depuis le 1er septembre 2024. La date de naissance est vérifiée à l'inscription.