Verantwoord spelen

Uw controle-instrumenten

Elk instrument activeert u vanuit uw account, zonder verantwoording. Een verlaging van een limiet geldt onmiddellijk; een verhoging pas na drie dagen bedenktijd.

• Stortingslimiet

  Standaard zijn stortingen begrensd op 200 € per week, conform de Belgische regelgeving. U kunt dat plafond op elk moment verlagen.

• Tijdelijke pauze

  Schors uw account voor 24 uur, 7 dagen of een maand. Tijdens de pauze is inloggen noch storten mogelijk.

• Zelfuitsluiting

  Sluit de toegang tot uw account definitief af. In België geldt een uitsluiting via het EPIS-register meteen bij alle vergunde operatoren.

Problematisch speelgedrag herkennen

Eén signaal verdient al uw aandacht. Meerdere signalen samen zijn een reden om met een professional te praten.

• U zet meer in dan u zich kunt veroorloven te verliezen.
• U speelt verder om verliezen "terug te winnen".
• U verbergt uw weddenschappen voor uw naasten.
• U leent geld om te spelen.
• Het spelen weegt op uw werk, studie of slaap.
• U wordt prikkelbaar wanneer u niet kunt spelen.
• U probeerde al te stoppen zonder succes.
• Gokken werd uw belangrijkste antwoord op stress.

Het EPIS-register

EPIS (Excluded Persons Information System) is het nationale register van de Kansspelcommissie. Iedereen kan er zijn eigen uitsluiting aanvragen; sommige uitsluitingen gelden van rechtswege (magistraten, gerechtsdeurwaarders, personen in collectieve schuldenregeling). Voor elke sessie moeten Belgische operatoren dit register raadplegen. Eén aanvraag via EPIS dekt alle vergunde sites en zalen van het land.

Hulp vinden

Deze diensten zijn gratis, vertrouwelijk en zonder afspraak toegankelijk.

• Gokhulp.be

  Informatie, zelftest en online zelfhulp voor spelers en hun omgeving.

  https://gokhulp.be

• Kansspelcommissie

  De Belgische regulator: licenties, EPIS-register en klachtenprocedure.

  https://www.gamingcommission.be

• Hulplijn

  Anoniem en gratis, elke dag bereikbaar.

  0800 35 777